מספרים שפעם הבעל שם טוב הגיע לבית כנסת אחד, ואנשי המקום רצו לשמוע מה דעתו על הקהילה שלהם. הם ציפו לקבל מחמאה. ואכן, המחמאה הגיעה: הבעל שם טוב העיד כי בית הכנסת מלא בתורה ותפילה. בני הקהילה נהנו מה'מחמאה', אבל הבעל שם טוב הסביר: כדי שהתורה והתפילה יעלו למעלה, אל ה', הם צריכים כנפיים – רגש של אהבה ויראה. התפילות והלימודים שלכם הם סתמיים, ללא שום כוונה ורגש. בית הכנסת נשאר מלא בהם, כי לא יכלו לעלות למעלה.