כידוע, אל הרבי הגיעו אלפי מכתבים ובקשות ברכות באופן קבוע. בעיות רפואיות, כלכליות, בעיות בשלום בית, נחת מהילדים, וכל בעיה שיכולה לעלות על הדעת. בדרך כלל, הבקשות היו מגיעות למזכירות, ומשם עוברות אל הרבי. פעם הגיעה בקשה דחופה באמצע הלילה: אנא, בבקשה להעביר בדחיפות בקשת ברכה עבור פלוני שנמצא בבית הרפואה, במצב רפואי קריטי. עם כל הכבוד לבקשה, מדובר היה בשעת לילה מאוד מאוחרת. בשעות כאלו לא נהוג להעביר בקשות, שכן הרבי כבר היה בביתו הפרטי. זו שעה שאף אחד מאיתנו לא אוהב לקבל טלפונים... אולם המבקש התחנן והסביר כי מדובר בחיים ומוות. המזכיר נכנע, והתקשר ישירות לביתו הפרטי של הרבי. הרבנית ענתה לטלפון, והמזכיר העביר את הבקשה. התנצל המזכיר על הטלפון, שאולי הפריע לרבי לישון. השיבה הרבנית: כיצד הרבי יכול לישון, כאשר פלוני במצב רפואי כה קשה?